سياسة الخصوصية

في هوني فالي نحترم خصوصية كل من يزور متجرنا أو يطلب منا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب أو إنشاء حساب، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبيانات الدفع. يعالج مزود الدفع بيانات البطاقة بأمان، ولا نحتفظ بها في أنظمتنا.

قد نجمع أيضاً بيانات التصفح، مثل الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة ونوع الجهاز، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لتحسين تجربة التسوق.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتوصيلها والرد على استفساراتك، ولإرسال أخبار المنتجات والعروض عندما تختار الاشتراك. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف أخرى لأغراض التسويق.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل المتجر وملفات تحليل اختيارية لفهم استخدام الموقع. يمكنك إدارة إعداداتها في المتصفح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والحسابات للفترة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية، وعادةً لمدة تصل إلى سبع سنوات. يمكنك مراسلتنا لطلب حذف بياناتك الشخصية.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@honeyvalley.store.

التواصل

هوني فالي FZE، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: support@honeyvalley.store.